Análise e identificação e resolução de problemas de Wi-Fi | NETSCOUT

Análise e identificação e resolução de problemas de Wi-Fi

As redes sem fio costumavam ser simplesmente para fins de conveniência, mas, graças às organizações de TI de hoje, as redes Wi-Fi podem executar aplicativos de alto desempenho vitais para as empresas ou, no caso de instalações médicas, fornecer informações que podem salvar vidas aos médicos, enfermeiros e aplicativos de assistência à saúde. O crescimento explosivo dos tablets, Netbooks e outros dispositivos móveis levou a demanda por serviços de Wi-Fi ainda além, à medida que esses BYODs (Bring Your Own Devices) são trazido para o local de trabalho e esperam que haja conectividade.

No passado, as redes sem fio eram usadas somente em locais focados, para alguns aplicativos baseados em dados. Agora, esses dispositivos exigem serviços de voz, vídeo e dados que sejam móveis. Para atender a essas demandas, alguns ambientes de rede sem fio estão exigindo revisões completas para fornecer cobertura completa de sinal sem fio e conectividade de alta qualidade em altas velocidades, sem sacrificar a segurança. No passado, o suporte a novos usuários exigia somente a adição de novos pontos de acesso. Esse já não é mais o caso. Uma vez que o usuário sem fio de hoje exige mais largura de banda para elevado desempenho, aplicativos comerciais vitais e também voz e vídeo, a qualidade do sinal, bem como cobertura completa, são indispensáveis.

Quais são as tendências?

Se já não têm um engenheiro de rede sem fio, as organizações de TI logo irão precisar de um. Uma vez que a rede sem fio é, agora, um serviço vital para a empresa, ela exige competências de monitoração, análise e identificação e resolução de problemas específicas de Wi-Fi. Em muitos ambientes de rede sem fio, os engenheiros estiveram apenas preocupados somente com a cobertura do sinal - uma área bem coberta era a meta, e bastava fornecer um serviço aceitável. Esse já não é mais o caso.

Para dar suporte a aplicativos de voz, vídeo e de alto desempenho empresarial, precisamos de boa qualidade também, o que exige baixa interferência, planejamento correto do canal e entendimento de Análise de Espectro para localizar interferentes. As empresas também podem precisar reforçar suas políticas de uso de redes sem fio que afetem tablets e telefones inteligentes, porque seu uso continuará a aumentar regularmente no local de trabalho. Devido ao fato de que a maioria dos tablets e smartphones tem rádios de menor potência do que computadores laptop, cobertura e qualidade de sinal ruins terão um impacto maior sobre eles, o que exigirá um ambiente de rede sem fio mais robusto. Além disso, a necessidade de segurança dentro de uma rede sem fio é obrigatória. Ser capaz de detectar e bloquear ataques antes que contaminem a rede também é obrigatório.

Considerações chaves

No caso de uma rede sem fio doméstica, basta comprar um roteador 802.11n e conectá-lo à rede. Isto não funciona em um ambiente empresarial. As implicações da migração para um 802.11n, juntamente com todas as questõers de interferência e de canais devem ser plenamente compreendidas. Os dispositivos móveis têm rádios de menor potência do que os rádios tradicionais de laptops, por isso, eles exigirão mais cobertura de sinal, a fim oferecerem um desempenho similar. Além disso, os dispositivos móveis abrem um caminho novo para que hackers cheguem ao ambiente de rede, porque eles podem ser invadidos de modo a criar uma backdoor que evite os mecanismos de segurança. Essas ameaças precisam de ser compreendidas e mitigadas através de políticas de uso e varreduras constantes do local. O aumento de pontos de acesso para dar suporte a usuários de dispositivos móveis pode impor uma carga maior sobre o cabeamento da infraestrutura. Além dos dados dos usuários, estes cabos transmitem energia para estes dispositivos de infraestrutura. Cabos legados podem não estar preparados para o aumento na carga de dados e potência.

Melhores práticas

As empresas de hoje devem se preparar para a entrada constante de dispositivos móveis que exigem grande largura de banda. Para isso, é preciso conduzir uma pesquisa completa do local, antes de adicionar pontos de acesso extras. É preciso buscar mais do que apenas cobertura de sinal. Identifique as áreas onde o throughput é baixo, onde os canais se sobrepõem e causam a interferência e onde os interferentes estão localizados.

Uma ferramenta de análise de espetro deve ser usada para identificar e encontrar os interferentes, que incluem fornos de microondas, dispositivos BlueTooth, telefones sem fio, câmaras de segurança e outros dispositivos inesperados. Avaliações da segurança são vitais em ambientes sem fio, e devem ser conduzidas regularmente. As empresas devem pensar em uma solução de WIPS/WIDS para proteger a rede, bem como o uso de SSIDs guest para dar suporte a tablets e outros dispositivos móveis e, assim, proteger aplicativos empresariais de usuários ocasionais e de hackers que possam comprometê-los.

Quando os usuários têm problemas de se conetarem ao ambiente sem fio, ou quando o desempenho é baixo, são necessários ferramentas portáteis para validar, identificar e resolver esses problemas. As caraterísticas internas dessas ferramentas devem levar simplicidade a um ambiente sem fio complexo, permitindo que os técnicos de rede resolvam problemas sem precisar da experiência de especialistas em sistemas sem fio.

Qual é o seu uso primário?

As redes atuais estão em constante evolução. A expansão da infraestrutura e a implantação de novas tecnologias proporcionam desafios constantes para os profissionais de rede. Com a ferramenta certa, a maior parte da equipe pode solucionar problemas com mais rapidez e menos decepções.

A família de produtos da NETSCOUT foi projetada para fazer exatamente isso. Deixe-nos guiá-lo até uma solução.

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