Assinatura Gold para o OneTouch™ AT Network Assistant | NETSCOUT
Flyer

Assinatura Gold para o OneTouch AT Network Assistant

ASSINATURA GOLD DE 3 ANOS

Fornece um desconto de 10% em relação ao preço da Assinatura Gold atual, juntamente com a proteção de preços por 3 anos. Em média, os clientes podem economizar até 19% em 3 anos, aproveitando a opção da Assinatura Gold de 3 anos.

A Assinatura Gold é o programa de suporte e manutenção da NETSCOUT. Como membro Gold, você tem direito ao suporte técnico avançado necessário para solucionar completamente os problemas relacionados à complexidade de sua rede. Além disso, seu OneTouch™AT sempre estará atualizado com as mais recentes versões de software e as mais recentes atualizações da MIB.

Gold = valor total

A economia obtida com a Assinatura Gold é nítida. Compare o custo do suporte Gold com o custo dos serviços individuais que ele substitui:

Serviço de reparo típico $1.350
Unidade de empréstimo - 2 Aluguel semanal $800
Upgrades de software e firmware $500
24/7 suporte técnico por chamada ($199 por chamada/4 chamadas/ano) $796
Reposição de acessórios  $500
Valor médio anual $3.946

 

Vantagens Associação Gold Outras assinaturas:
Upgrades de software e firmware  
Suporte Técnico ao vivo e por telefone com número exclusivo  
Reparos GRATUITOS com serviço prioritário  
Serviço de empréstimo de equipamento*  
Substituição gratuita de acessórios  
Tempo de resposta do Suporte Técnico <2 horas <24 horas
Horas de funcionamento 24x7x365 03:00-20:00 Leste (M-F)
Acesso à base de conhecimento
Vídeos de treinamento on-line

*Disponível em algumas regiões

** Aplica-se aos acessórios incluídos na compra original do produto

Unidades do sistema de empréstimo da NETSCOUT

Durante o reparo, a NETSCOUT® fornecerá a você um OneTouch AT por empréstimo para ser usado gratuitamente. Você poderá usar esse equipamento emprestado até que seu OneTouch AT retorne do reparo – todos os custos de envio serão pagos pela NETSCOUT. Esse benefício pode ser comparado com a locação de um OneTouch AT por duas semanas por um valor médio de $800.

Serviço de reparo ilimitado e sem complicações

Se o seu OneTouch AT precisar de reparo, ele será tratado por nosso serviço prioritário de reparos. Basta colocar seu OneTouch AT em uma embalagem de transporte, na qual o equipamento emprestado será enviado a você. Será fornecida uma etiqueta de envio de devolução com todos os custos de envio pagos pela NETSCOUT. Durante o reparo, também substituiremos ou repararemos quaisquer acessórios que recebermos com seu OneTouch AT e que possam tornar-se defeituosos ou apresentar falhas. Com o suporte Gold, você economiza $1.350, o custo de um reparo típico, e mais $500 em média caso os acessórios apresentem defeitos ou falhas.

Atualizações da MIB e upgrades de software

Seu OneTouch AT nunca ficará desatualizado. Você terá acesso a todos os upgrades de software, o que fornecerá as mais recentes funcionalidades, aumentando a eficiência técnica e aprimorando o processo de solução de problemas. Os upgrades também incluem atualizações da biblioteca MIB (Management Information Base), permitindo que seu OneTouch AT tenha acesso às alterações feitas em sua rede conforme a aplicação das atualizações do firmware da infraestrutura. Os upgrades de software são lançados diversas vezes ao longo do ano e estão disponíveis apenas a membros Gold.

Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias da semana

Estenda a expertise de sua equipe. A Assinatura Gold inclui acesso telefônico direto e imediato, por meio dos números de telefone exclusivos aos membros, às TACs (Technical Assistance Centers, centrais de assistência técnica) do mundo todo; o acesso direto está disponível somente para membros Gold. Nossas centrais contam com uma equipe completa de especialistas técnicos altamente treinados de plantão, incluindo finais de semana e períodos da noite, que é quando a maioria das alterações de rede é implementada, para resolver os mais complexos problemas, ajudar você na interpretação dos resultados e na obtenção do máximo de seu OneTouch AT.

Reposição de acessórios

Algumas peças acessórias são essenciais para o seu OneTouch AT. A manutenção Gold assegura que as peças e os acessórios que embarcam com a sua unidade, incluindo a bateria do OneTouch AT, serão substituídos gratuitamente após a expiração da garantia dos seus acessórios. Com um valor médio de $500, o suporte Gold permite que você obtenha grandes economias no caso de falha de bateria ou de qualquer outro acessório.

Mainframe Descrição Índice
1TG2-1500 Testador OneTouch AT G2 Ethernet Módulo de teste de cobre/fibra a 10100/1000 Mbps, dois transceptores de fibra 1G SX SFP, cartão SD, tira de transporte da estrutura, alça de mão, adaptador CA e cabo de energia, unidade flash USB, WireView 1-6, cabo de patch e acoplador para RJ45, estojo de transporte, guia de introdução e CD com manual de usuário
1TG2-1500-1YS Gold Support de 1 ano para OneTouch AT G21500 Email de confirmação de suporte
1TG2-1500-3YS Gold Support de 3 ano para OneTouch AT G2 1500 Email de confirmação de suporte
1TG2-3000 OneTouch AT G2 Ethernet e Testador de Wi-Fi Módulo de teste de cobre/fibra e 802.11a/b/g/n/ac a 10100/1000 Mbps, plataforma Versiv, dois transceptores de fibra 1G SX SFP, antena direcional externa com clipe de montagem, cartão SD, tira de transporte da estrutura, alça de mão, adaptador CA e cabo de energia, unidade flash USB, WireView 1-6, cabo de patch e acoplador para RJ45, estojo de transporte, guia de introdução e CD com manual de usuário
1TG2-3000-1YS Gold Support de 1 ano para OneTouch AT G23000 Email de confirmação de suporte
1TG2-3000-3YS Gold Support de 3 ano para OneTouch AT G2 3000 Email de confirmação de suporte
1T10G-1000 1T10G-1000, Testador OneTouch AT 10G Ethernet Módulo de teste de cobre/fibra a 100/1000 Mbps, transceptor de fibra 1G SX SFP, transceptor de fibra 10G SR SFP+, cartão SD, tira de transporte da estrutura, alça de mão, adaptador CA e cabo de energia, cabo de patch, estojo de transporte, guia de introdução e CD com manual de usuário
1T10G-1000-1YS Suporte Gold Tools de 1 ano para 1T10G-1000 Email de confirmação de suporte
1T10G-1000-3YS Suporte Gold Tools de 3 ano para 1T10G-1000 Email de confirmação de suporte
Pacotes Descrição
1TG2-1500-2PAK 1TG2-1500-2PAK, TESTADOR ONETOUCH G2 1500 (PACOTE COM 2)
1TG2-3000-2PAK 1TG2-3000-2PAK, TESTADOR ONETOUCH G2 3000 (PACOTE COM 2)
1T10G-1000-2PAK 1T10G-1000-2PK, TESTADOR ONETOUCH 10 G (PACOTE COM 2)
1T10G-MOD-2PAK 1T10G-MOD-2PK, MÓDULO DE TESTE DO ONETOUCH 10 G (PACOTE COM 2)
1TG2-1T10G-CBO 1TG2-1T10GM-CBO, TESTADOR ONETOUCH AT G2 3000 E 10 G COMBINADO
1TG2-1T10GM-CBO 1TG2-1T10GM-CBO, TESTADOR ONETOUCH AT G2 3000 E MÓDULO DE TESTE 10 G COMBINADO


Obs.: Para obter suporte para os pacotes, adquira o suporte para cada unidade individual que compõe o pacote.

Para obter mais informações sobre as nossas soluções Gold, acesse: enterprise.netscout.com/goldsupport

A Assinatura Gold da NETSCOUT pode não estar disponível em todos os países. Antes de realizar a compra, confirme essa informação com um representante da NETSCOUT. Os termos e condições integrais podem ser encontrados em: enterprise.netscout.com/goldsupport

© 2018 NETSCOUT SYSTEMS, INC. Todos os direitos reservados. NETSCOUT e o logotipo NETSCOUT, são marcas comerciais ou marcas registradas da NETSCOUT SYSTEMS, Inc., e/ou suas subsidiárias e/ou afiliadas nos EUA e/ou outros países. Todas as demais marcas e nomes de produtos, marcas comerciais registradas e não registradas, são de propriedade única de seus respectivos proprietários.

 
 
Powered By OneLink