Guia de resolução de problemas de rede e aplicativo | NETSCOUT

Guia de resolução de problemas de rede e aplicativo

Apesar de todas as variáveis em redes, aplicativos, complexidade e prioridades, uma coisa permanece constante – quando problemas ocorrem, a primeira chamada vai para a equipe de rede para solucionar problemas e analisar. Aqui está um guia útil para ajudar engenheiros de rede e técnicos a anteciparen os inevitáveis problemas de rede e de aplicação.  

O QUE ESPERAR NO GUIA:

Plano de fundo:

  • O Protocolo TCP
  • A vida de um pacote
  • Outros fatores de resolução de problemas
  • Por que o UDP é tão diferente
  • Por que é importante entender a resolução de problemas

Fluxo do aplicativo:

  • A incrível sequência de eventos em conectar a um servidor
  • DHCP
  • Pesquisas de DNS
  • ARP Broadcasting
  • A rota para o servidor
  • Estabelecendo a Conexão para o servidor
  • Interação entre remetente e o destinatário
    • O fluxo de dados
    • Fechando a Conexão
  • Entendendo como os aplicativos falham
    • Falhas com DNS
    • Falhas com ARP
    • Falhas com roteamento
    • Problemas no Estabelecimento de uma Conexão
    • Respostas lentas de servidores
    • Fechando a Conexão

Resolução de Problemas da Aplicação:

  • Linha de base
  • Cinco etapas para uma solução de problemas de aplicativo bem-sucedida
  • Determine o domínio do problema e exonere a rede
  • Valide a conectividade com o servidor de aplicativos
  • Determine o caminho de rede
  • Análise do fluxo da aplicação
  • Usando o OptiView® Integrated ClearSight™ Analyzer
  • Corrigir o problema
  • Validar a correção
  • Documentar a correção
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Recursos adicionais

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