Neal Allen, autor, Guia para manutenção de rede e solução de problemas

O guia do mundo real 100 % prático em antecipar, encontrar e resolver problemas de rede rapidamente.

Neal AllenOs comentários para última edição Neal Allen de seu livro, Manutenção de rede e Resolução de Problemas são muito positivos. Neal traz à tona os seus anos de experiência como engenheiro sênior na NETSCOUT, explicando em detalhes cada camada de uma rede e como fazer a melhor triagem, solucionar problemas e corrigir problemas antes que eles ocorram ou um usuário nem percebe.

A inspiração por trás livro de Neal veio da crença de que existe uma desconexão entre a teoria, design de rede, investigação e resolução de problemas para qualquer coisa abaixo da camada de rede.
 
Com o acordo da equipe de gestão da NETSCOUT, Neal partiu para escrever a primeira edição do livro, publicado em 1997 . De acordo com Neal, "foi ainda um dos primeiros livros, o que não dizer ao leitor apenas para ir solucionar problemas, mas em vez disse ao leitor quais as medidas a tomar para solucionar o problema."  Desde que ele encontrou um monte de informações inconsistentes em outros livros e artigos, ele estava determinado que o que apareceu em seu livro seria rastreada a um padrão de algum tipo. "Eu queria perto de zero imprecisões técnicas". 
Guia para a manutenção de rede e solução de problemas O livro se tornou muito popular com o ensino de professores de rede, estudantes e profissionais da rede, resultando na impressão de mais de 100.000 cópias.

Em outubro de 2009 , Neal completou a segunda edição, fornecendo leitores com técnicas práticas de resolução de problemas para tudo, desde o cabo até uma conexão TCP. O livro começa a mostrar o leitor o que está acontecendo dentro de cada camada do Modelo de 7 Camadas OSI, a partir da camada média para cima. "É importante entender tudo abaixo da camada 3 para realmente entender o problema. Ao me alinhar com o modelo OSI, eu era capaz de, simultaneamente, criar uma abordagem depanagem para os problemas mais comuns. O tipo de seção de solução escreveu-se como eu continuei com o 'como funciona' por camada. "



 

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