Estudo de caso da Biblioteca de Miami-Dade | NETSCOUT

Estudo de caso da Biblioteca de Miami-Dade

Sistema de Biblioteca Pública de Miami Dade (MDPLS) assume o controle de sua rede com TruView™ e OptiView® XG

Desafio: O sistema da Biblioteca Pública de Miami-Dade (MDPLS) consiste em 49 filiais e dois "bookmóveis", e mais de 3,8 milhões de livros e 150 bases de dados. A biblioteca também fornece o acesso a mais de 2.000 computadores públicos, além de Internet gratuita e acesso sem fio para todos. A rede e seus mais de 3.000 dispositivos de usuários atraem um grande número de visitantes à visitantes de biblioteca. Os sistemas de propriedade da biblioteca, contudo, são apenas o começo. Da rede também oferece suporte a até 2.000 dispositivos BYOD (Bring-Your-Own Devices ou Traga-Seus-Próprios-Dispositivos) ao mesmo tempo. Com uma gama variada de usuários com diferentes habilidades técnicas, a equipe precisava ser capaz de resolver problemas da perspectiva do usuário para identificar e resolver problemas.

Resultados: A MDPLS encontrou a solução com o TruView™ da NETSCOUT, usado em conjunto com dois tablets de análise de rede do OptiView® XG. O TruView detecta anomalias no desempenho, através da criação de uma linha de base para comparar com os padrões de tráfego anormais. Isto ajuda a MDPLS a tomar medidas proativas em vez de simplesmente reagir aos problemas. Na maioria dos casos, a MDPLS consegue resolver os problemas antes que causem impactos visíveis no desempenho para os mais de 500 funcionários da biblioteca e os milhões de visitantes anuais. Quando os problemas ocorrem, a equipe da MDPLS tem as informações necessárias para isolar e resolver rapidamente o problema.

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