História de sucesso na manufatura | NETSCOUT

História de sucesso na manufatura

A empresa de serviços precisa estar ciente de quando há um problema em qualquer ponto da rede, mesmo em aplicativos hospedados

Desafio:
Uma grande empresa multinacional de serviços de manufatura de componentes eletrônicos que utiliza aplicativos, infraestrutura e plataformas baseados na nuvem para otimizar sua área de TI encontrou um problema com o serviço de seu fornecedor de SaaS. O serviço hospedado teve uma interrupção e notificou os executivos da empresa de manufatura antes mesmo que a divisão de TI da empresa soubesse que havia um problema. Isso fez com que parecesse que o departamento de TI não estava ciente de tudo o que acontecia na própria rede.

Solução:
Após exaustivos testes, a empresa descobriu que o TruView Live oferece a visibilidade de que ela precisa para conhecer o status e o desempenho de toda a rede e para atuar proativamente a fim de comunicar quando houver quaisquer problemas com os aplicativos hospedados. Como essa necessidade foi identificada após o planejamento do orçamento anual para TI, outro benefício convincente do
TruView Live foi o fato de o produto ser vendido como uma assinatura. A assinatura pode ser uma despesa operacional, em vez de um novo investimento de capital, permitindo ao departamento de TI mais flexibilidade no momento da compra e no aumento da implementação, conforme necessário.

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