Estudo de caso - i2i Infrastructure Insights, Inc. | NETSCOUT

Estudo de caso - i2i Infrastructure Insights, Inc.

O TruView™ do NETSCOUT fornece visibilidade sem precedentes em redes de clientes para consultoria de redes sediada em Dallas

Desafio:
i2i Infrastructure Insights é uma empresa de consultoria de redes e serviços profissionais com sede em Dallas, Texas. A empresa fornece orientação da rede, projeto de arquitetura e serviços de implementação, bem como suporte da rede, gestão de TI e monitoramento para uma série de clientes internacionais e nos Estados Unidos. Com uma grande base de clientes, incluindo muitos clientes do varejo que dependem do desempenho de rede para operações comerciais, i2i estava procurando uma maneira de ganhar visibilidade facilmente em redes de empresas de grande porte e nos aplicativos
que são executado através delas, e identificar rapidamente problemas de desempenho que poderiam afetar o fluxo de trabalho e/ou a produtividade.

Resultados: Ao utilizar o TruView da NETSCOUT, a i2i não só foi capaz de ganhar visibilidade completa em vastas redes e aplicações de seus clientes, mas também pode destilar essa informação de forma mais eficaz, para que o TI isolasse os problemas mais rapidamente. Com o detalhe do aplicativo fornecido pelo TruView, i2i pode rapidamente analisar a rede e endereçar todas as discrepâncias gritantes de desempenho ou de aplicativos. Isso permite que participem de discussões de equipe sobre problemas de desempenho contínuos com dados reais da origem sobre a rede ou o aplicativo, que ajudam a aumentar a produtividade da equipe e reduzir as acusações. Além disso, TruView permite à i2i expandir sua presença geográfica e atender clientes em todo o mundo, tornando o monitoramento remoto de redes um processo mais simples.

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