FloraHolland - Estudo de caso | NETSCOUT

FloraHolland - Estudo de caso

A FloraHolland confia no TruView™ para monitorar a rede e os aplicativos responsáveis pelo leilão de 12,5 bilhões de plantas e flores, todos os anos

Desafio: a FloraHolland está no centro do comércio internacional de flores, vendendo mais de 20,000 tipos diferentes de plantas e flores em leilão, e processando $12.5 bilhões de itens e
$4.4 bilhões a cada ano.   O tamanho e o impacto notáveis de FloraHolland exigem operações contínuas com a tolerância zero para atrasos ou tempo ocioso no desempenho da rede. A FloraHolland recentemente encontrou um atraso do tempo de resposta entre o banco de dados e o relógio do leilão. O atraso retardava a exibição das informações do relógio em até dois segundos entre cada leilão, um tempo demasiado longo neste ambiente. A equipe de TI precisava de um mecanismo para localizar o problema e determinar se a causa origem se encontra na base de dados, no aplicativo, ou na rede.

Resultados: O TruView™ identificou imediatamente o banco de dados como a causa-raiz, porque estava levando um segundo ou dois a mais para processar a solicitação e a resposta. A FloraHolland conseguiu aperfeiçoar a base de dados e reparar o problema sem esforço desperdiçado, revisando a rede e os aplicativos revê a rede e os aplicativos, já que o problema foi isolado imediatamente. Estes resultados tão importantes economizam para a FloraHolland duas horas de atrasos acumulados todos os anos, representando $200.000 em economias anuais e em uma imagem melhorada de tipo para suas operações.

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