História de sucesso na Educação | NETSCOUT

História de sucesso na Educação

O distrito escolar precisa do desempenho rápido dos aplicativos de aprendizado SaaS para manter os alunos interessados

Desafio:
À medida que os Ensinos Fundamental e Médio passam rapidamente a adotar e se beneficiar de experiências de aprendizado on-line, os departamentos de TI enfrentam novos desafios que muitas vezes estão fora de seu controle. Um grande e reconhecido distrito escolar público norte-americano, que utiliza diversos aplicativos on-line de aprendizado, avaliação e gerenciamento de sala de aula, enfrentava o desafio de oferecer a qualidade de serviço esperada para seus usuários finais, os alunos.

Solução:
Trabalhando com o TruView Live da NETSCOUT, a escola implantou um pulso virtual no computador de uma sala de aula e executou um teste para o aplicativo SaaS. O teste mostrou claramente que o atraso estava ocorrendo depois do aplicativo SaaS. Com essa informação, o gerente de TI pôde trabalhar junto ao provedor do SaaS que, por sua vez, identificou que dentro do aplicativo, o atraso na verdade acontecia quando eles recorriam a um terceiro para a obtenção do arquivo de áudio! Após a identificação, o provedor do SaaS pôde resolver o problema.

Leia a história completa...

 
 
Powered By OneLink