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Ficha técnica: Visual Performance Manager Connex™

Na infraestrutura de rede sempre em desenvolvimento de hoje, é importante para as organizações de TI ter a visibilidade do serviço da empresa de ponta a ponta, ao mesmo tempo construindo as melhores práticas e processos sustentáveis e reprodutíveis. O banco de dados integrado de gerenciamento do desempenho (PMDB) do Visual Performance Mananger é uma fonte de dados altamente rica e escalável, que fornece uma análise da causa raiz e completa visibilidade da experiência do usuário final em ambientes de rede física e virtual.

Portal para o banco de dados de gerenciamento de desempenho do Visual Performance Manager

Esta visibilidade integral do serviço da empresa é correlacionada e analisada dentro do PMDB, e pode ser aproveitada na integração de outras iniciativas da plataforma de ITSM, como um Service Desk, painéis da TI e dos negócios e componentes de CMDB. O PMDB também pode também ser aproveitado através de um complemento do Excel que facilita relatórios personalizáveis de alto desempenho.

A integração bidirecional do VPM Connex com as Ferramentas de automação de processos de TI melhora o gerenciamento e os relatórios de incidentes

Iniciativas de ITSM

O VPM Connex oferece suporte à troca bidirecional dos dados do Visual Performance Manager com sistemas de gerenciamento de empresas de terceiros que oferecem suporte à automação do processo. O VPM Connex também fornece a inteligência para o suporte da decisão, e ajuda no gerenciamento da configuração da automação.

Estas capacidades ajudam a melhorar a eficiência e o alinhamento da TI, e ajudam as organizações da TI a construir melhores práticas e processos, sustentáveis e que podem ser reproduzidos.

Três componentes-chave dos feeds de dados do VPM Connex às plataformas ITSM:

  • Automação de eventos
  • Relatório do painel
  • Automação da configuração

Automação de eventos

  • O Visual Performance Manager detecta e analisa as degradações do desempenho que têm impacto sobre os usuários finais e encaminha alarmes para o Service Desk. O VPM Connex fornece uma entrada sensível ao contexto de volta ao Visual Performance Manager para análises adicionais da causa raiz
  • Os alarmes enviados pelo Visual Performance Manager são pré-filtrados, portanto somente alarmes do alta relevância são encaminhados, o que reduz o tempo médio de resposta

O VPM Connex reflete o compromisso da Visual Network Systems de suportar os requisitos mais amplos de BSM em termos de assimilar informações, automação e impacto sobre a empresa.

Dennis Drogseth, Enterprise Management Associates


Relatório do painel

  • O estúdio da integração do VPM Connex permite a criação de relatórios executivos personalizados
  • Crie um relatório de impacto sobre os serviços da empresa para um painel de gerenciamento
  • Obtenha métricas específicas para criar os relatórios baseados em quaisquer dados analíticos medidos pelo Visual Performance Manager

Automação da configuração

  • Alinhe o aplicativo, local, servidor, e as definições do grupo de negócios em todos os dados de desempenho de aplicativos e da rede
  • Automatize o provisionamento para que o Visual Performance Manager adapte-se dinamicamente às mudanças da infraestrutura

Relatórios personalizáveis

O complemento para o Excel do VPM Connex permite o acesso aos pontos de dados do Visual Performance Manager, exportados para o Microsoft Excel para utilizar os recursos analíticos e de formatação do Excel.

Este exemplo mostra o portal do Painel da entrega de serviços, populado com dados do PMDB do Visual Performance Manager.

Uma visualização do Visual Performance Manager mostrando detalhes do desempenho ao acessar um aplicativo.

Este exemplo mostra o portal do Painel da entrega de serviços, populado com dados do PMDB do Visual Performance Manager.

Para obter mais informações, visite enterprise.netscout.com/vpm.

 
 
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