Ficha técnica: Assistente de Rede OneTouch™ AT G2 | enterprise.netscout.com

Ficha técnica: Assistente de Rede OneTouch™ AT G2

Os profissionais da rede gastam 25 por cento de seu tempo resolvendo problemas — tempo que seria dedicado a tarefas, como a implantação de novas tecnologias e o aprimoramento do desempenho da rede. Com a maioria dos problemas que requerem uma hora ou mais para serem resolvidos, a produtividade do usuário também é afetada. Com base em estudo recente da NETSCOUT,1, 72% das organizações de TI operam sem um processo de solução de problemas padronizados. Tornar a situação pior é o fato de que os problemas intermitentes demoram mais do que o dobro do tempo para serem resolvidos, e que o pessoal gasta, em média, cinco horas por semana viajando de e para locais com problemas.

Mas quando as empresas padronizam o processo de solução de problemas, os técnicos de diferentes níveis de habilidade podem resolver mais problemas, e com maior confiança no processo de resolução.

The OneTouch™ AT G2 Network Assistant
Reduz o tempo de solução de problemas com a padronização de solução para rede:

  1. O sistema de descoberta e análise de redes, cabeado e sem fio, completamente integrado.
  2. Perfis AutoTest exclusivos que oferecem "melhores práticas" de métodos de resolução de problemas para técnicos novatos e peritos e identifica os problemas mais comuns do usuário final em cerca de um minuto.
  3. Testes automatizados e um serviço baseado em nuvem que oferecem resultados a longo prazo de análise e gráficos para a identificação mais rápida de problemas intermitentes - mesmo quando o técnico não está presente.
  4. Colaboração aprimorada da equipe através de uma interface remota simples pela internet e recursos de captura de pacotes in-line fáceis de usar

    By improving each step of the troubleshooting process, the tester helps novice and expert network technicians solve more problems faster, escalate issues more efficiently and validate performance easily – saving up to a week of time each month.
  1. Implementação de melhores práticas de solução de problemas de TI
    (NETSCOUT, 2013).


Um testador portátil automatizado completo para a compreensão de rede de ethernet de usuário final e desempenho da rede Wi-Fi no local em tempo real e através da nuvem ao longo do tempo.

  • Completo: o cobre combinado, a fibra e solução de problemas de Wi-Fi resolve um vasto leque de problemas com uma ferramenta
  • Rapidamente: Teste automatizado com sistema de verificação pass/fail acelera a identificação da maior parte dos problemas em cerca de um minuto
  • FÁCIL: solução padronizada de problemas de rede e validação de desempenho capacita peritos de vários níveis de habilidade para resolver mais problemas com confiança
  • Completo: a avaliação minuciosa do cliente em relação ao desempenho isola a causa do problema a partir da camada física, por meio de redes e aplicativos hospedados em um servidor
  • Nuvem: resultados automatizados baseados em nuvem e análise de tendências de desempenho para solucionar problemas do cliente intermitentes de qualquer lugar usando um dispositivo conectado à web com um navegador
  • Descoberta: a descoberta dos sistemas com fio e Wi-Fi e análises fornecem visibilidade dos dispositivos conectados, das principais propriedades do dispositivo
    e problemas
  • Desempenho: meça o desempenho do trajeto ponta a ponta com fio e Wi-Fi até um ponto ou refletor para validar e registrar a disponibilidade de conexão e o cumprimento das normas do Acordo de Nível de Serviço - ANS
  • VoIP: a análise com os sistemas VoIP em linha simplifica a solução de problemas de VoIP em desktops em tempo real, sem TAPs ou portas de espelho do computador
  • Captação: a captura de pacotes de acesso cabeado e sem fio simplifica a colaboração e o encaminhamento das questões mais complexas
  • Plataforma de teste Versiv™: expande as capacidades adicionando novos módulos conforme os testes precisam evoluir

Recursos do OneTouch AT G2

Combinado de cobre, fibra e solução de problemas de Wi-Fi

The tester incorporates two 10/100/1000 Mbps RJ-45 Ethernet test ports, two 100/1000 Mbps SFP fiber optic transceiver ports and an internal 802.11 a/b/g/n/ac dual band radio. Simultaneously test wired Ethernet and Wi-Fi networks and easily compare performance with side-by-side test results.

Solução de problemas de rede padronizada e validação

Use a interface de toque intuitiva e o Assistente de configuração para criar perfis de teste, onde um perfil é um conjunto de testes, adaptados às redes específicas, serviços e aplicações. Você pode criar perfis para acomodar tipos diferentes de usuários, dispositivos, posições ou tecnologias. Os perfis podem ser muito simples, com apenas alguns testes, ou avançados, com vários testes. Uma vez que criados, os perfis podem ser conservados para uma reutilização posterior rápida e fácil. Você pode criar uma biblioteca de perfis padronizados para aumentar o conhecimento específico da resolução de problemas de todo o pessoal de apoio da rede. Share profiles with other users. Use os perfis para estabelecer as melhores práticas para uma resolução de problemas mais rápida e produtiva.

Teste automatizado de com o sistema de análise aprovação/reprovação

Teste tudo automaticamente em um perfil definido com o AutoTest de um toque. À medida que o AutoTest progride desde a camada física, através da infraestrutura com e sem fio, aos serviços de rede e aos aplicativos, os indicadores seguros de aprovação/reprovação aparecem próximos ao elemento da rede que está sendo testado. Apague a aprovação/reprovação e indicadores de alerta destacam possíveis problemas. Um indicador de nível superior de aprovação/reprovação fornece o status geral do AutoTest rapidamente.

Figura 1. O AutoTest fornece uma medição ampla do desempenho da rede do ponto de vista do usuário final, do cabo até os serviços e aplicativos

Avaliação de desempenho pelo cliente

A maioria das ocorrências da rede começa onde o dispositivo do cliente estiver conectado à rede — onde o dispositivo poderia ser um computador, um telefone IP, uma impressora, um terminal POS, um controlador do equipamento industrial ou um gerador de imagem médica. O OneTouch ajuda a você a solucionar esses problemas - ou prova que a rede não é a causa - emulando o dispositivo do cliente e avaliando o desempenho da rede.

Testes abrangentes a partir do cabo de rede para a nuvem

A causa de um problema da rede pode ser elusiva. O OneTouch AT identifica a raiz da causa do problema medindo e analisando o desempenho dos componentes críticos da rede: o cabeamento da rede, a entrega do Power over Ethernet (PoE), a conexão ao interruptor mais próximo, a conexão ao ponto de acesso mais próximo e o desempenho dos serviços chaves de rede e os principais aplicativos com base no servidor.


Tendência baseada na nuvem

O recurso de tendências automaticamente e repetidamente carrega resultados de autoteste para a nuvem para análise adicional. Controle o número de resultados de autoteste enviados por programar a duração de tendências e o intervalo. Tendências são executadas automaticamente uma vez abertas, separando o usuário do testador.
O usuário não precisa estar presente para reunir os resultados dos testes, basta abrir as tendências e sair. Resultados de Trending para até 1 semana, ou até que seja parado manualmente. Testes de longa duração são de valor inestimável ao tentar solucionar problemas esporádicos, problemas intermitentes que frequentemente ocorrem quando a equipe de suporte de rede está ausente.

Análise da nuvem

Abra uma conta OneTouch AT Cloud Service para visualizar e analisar os resultados do autoteste enviados através do recurso Trending. Correlacione eventos de rede, exibindo vários resultados de testes simultaneamente em gráficos lado a lado. Todos os resultados dos testes enviados durante uma única sessão Trending estão disponíveis para análise. O número de testes é definido pela complexidade do perfil de autoteste e o número de resultados é definido pela duração do Trending e do intervalo. Selecione um ou mais dos testes segundo a sessão de Trending para analisar os resultados. O Cloud Service apresenta resultados sequenciais em um único gráfico codificado por cores para simplificar a análise ao longo do tempo. Gráficos tornam fácil ver irregularidades de desempenho. Zoom permite uma análise mais pormenorizada dos sub-processos que compreendem cada teste individual.

Acesse o Cloud Service através da web a qualquer hora de qualquer lugar usando um dispositivo inteligente conectado à web com um navegador da web. Veja e analise os resultados quando e onde for conveniente usar um PC ou dispositivo inteligente.

O Basic Cloud Service é gratuito e inclui o armazenamento de longo prazo de uma única sessão de Trending. O Gold Cloud Service oferece armazenamento a longo prazo de várias sessões de tendências e está incluído com o Gold Support.

Figura 2. O Trending automaticamente executa o autoteste repetidamente e envia resultados para a nuvem

Figura 3. Cloud Service permite a análise dos resultados ao longo do tempo para solucionar problemas intermitentes


Controle remoto e acesso a arquivos

Use a porta de gestão embutida RJ-45 ou o adaptador USB Wi-FI, opcional, para controlar remotamente o testador e acessar os arquivos salvos. Any action that can be performed directly on the tester using the touch screen can be performed remotely using a PC, laptop, tablet or smart phone. Manage the tester remotely when and where convenient using a device at hand. Minimize o tempo, custo e a inconveniência de viajar para o local do cliente, onde o problema foi relatado. Suporte por Webcam permite visualização remota ao vivo do ambiente físico perto do testador.

Remotely control the tester and access saved files from the Cloud Service. Aumente a produtividade através da gestão remota do testador e a visualização do autoteste resulta de um único local. Gerenciamento remoto via Cloud Service também permite travessia de dispositivos NAT, o que é muito vantajoso ao realizar a solução de problemas fora do escritório.

Prevenção de problemas e otimização de desempenho

Cloud trending and analytics let you use the tester for proactive problem avoidance and performance optimization. Defina uma duração de tendências longa - até uma semana - e use a análise do Cloud Service para identificar vulnerabilidades potenciais e gargalos de desempenho. In this use model the tester serves as a 24/7 portable network probe and the Cloud Service as the analytics engine. Identifique e corrija possíveis vulnerabilidades de rede, serviço ou aplicativo antes que se tornem problemas que impactam negativamente os usuários. Identifique os gargalos de desempenho e de forma adequada reconfigure a rede para otimizar o tempo de resposta do usuário final.

The tester excels at both “firefighting” - reactive troubleshooting of persistent and intermittent problems – and daily network management - proactively avoiding problems and optimizing performance.

Teste de cabo de cobre e fibra óptica

Solucione o problema de desempenho do cabo medindo o wiremap do cabo de par trançado e o comprimento. Utilize identificadores de cabo e a tonificação IntelliTone™ para localizar e identificar os cabos. Meça o poder ótico recebido através das ligações de fibra ótica. Verifique a limpeza das conexões de fibra ótica, observando as extremidades do conector com a sonda de vídeo opcional FiberInspector™ USB.

Testando o PoE

Verifique a entrega bem sucedida de PoE com o teste da carga TruePower™. Rivalize a 802.3 na (PoE+) classe 1 - 4 dispositivo alimentado e poder de medida até 25,5 watts. Consulte a classe PoE solicitada e recebida, os pares usados, o tipo de PSE, a tensão PoE medida descarregada e sob carga, e a potência PoE sob carga.

Testando a conectividade com e sem fios do cliente

Compreenda como um cliente se conecta à infraestrutura com fio testando a negociação da ligação, identificando o computador e a porta mais próximos e monitorando as estatísticas principais da porta de interruptor. Além disso, compreenda como um cliente se conecta à infraestrutura com Wi-Fi testando a ligação entre o cliente e o ponto de acesso mais próximo, identificando o nome, o canal e a segurança de AP, observando o processo de autenticação e associação e monitorando as estatísticas de rede e da chave AP, incluindo detalhes de roaming por AP.

Teste de serviços de rede

Teste de resposta do servidor DHCP. Identifique os servidores DHCP e veja a oferta e o momento de aceitação e as informações de concessão. Teste de resposta do servidor DNS. Identifique os servidores DNS com fio e Wi-Fi e ver o tempo de pesquisa de DNS.

Figura 4. Remotely control the tester and access saved files using a PC, laptop, tablet or smart phone

Figura 5. Análise detalhada do serviço de rede e do desempenho dos aplicativos


Testes de aplicativos de rede

Determine se um aplicativo com base em servidor é a raiz da causa de um problema relatado medindo a disponibilidade e a capacidade de resposta. Adicione ao perfil do AutoTest o teste de desempenho apropriado para a aplicação: o ping (ICMP), a conexão (TCP), a web (HTTP), o arquivo (FTP), o multicast (IGMP), o vídeo (RTSP) ou o email (SMTP). Each test is graphically represented on the tester home page as an icon. Toque no ícone na página inicial para obter uma análise detalhada do desempenho do aplicativo incluindo o tempo de pesquisa do DNS, o tempo de resposta do servidor e a taxa de dados. Os resultados do teste são apresentados lado a lado para facilitar as comparações de desempenho de com/sem fio e de IPv4/IPv6. Alguns exemplos: o ping do seu controlador de WLAN, conecta a porta 2000 do seu gerente de chamada do VoIP, faça o download de uma página de um aplicativo com uma interface de web, faça um upload ou um download de um arquivo de um servidor, subscreva a um grupo de multicast, acesse o conteúdo do vídeo de um servidor de vídeo streaming on-demand ou envie um e-mail com a mensagem de texto para o seu celular.

Local, desempenho de intranet e internet

Entenda o desempenho dos serviços de rede e aplicações baseadas no servidor onde eles estão hospedados: localmente no datacenter, em um servidor de intranet corporativa ou em um servidor acessível através da internet pública. Crie perfis de localidade AutoTest centrados agrupando serviços e aplicações co-localizados. Meça níveis de serviço para os níveis diferentes de problemas pontuais.

Medição de desempenho do trajeto de ponta a ponta

Certifique-se de que as redes com fio e Wi-Fi recém-instaladas ou atualizadas atendam aos objetivos de SLA e estejam prontas para os novos aplicativos de alta largura de banda medindo o desempenho do trajeto de ponta a ponta. Measure throughput, frame loss, latency and jitter between a local tester and a remote peer or a remote LinkRunner reflector. O ponto remoto fornece resultados a montante e a jusante enquanto o refletor remoto produz resultados de ida e volta. Pode medir o desempenho com taxas de até 1 Gbps em redes de cobre e fibra óptica e Mbps em redes Wi-Fi. A special use model exists that enables testing from the tester's wired interface to the Wi-Fi interface on the same instrument for testing without a remote.

Figura 6. Análise detalhada do serviço de rede e do desempenho dos aplicativos

Figura 7. Testes de grupos por local de hospedagem – local, intranet, internet

Figura 8. Medição de desempenho de trajeto ponta a ponta valida prontidão de conexão e o cumprimento do SLA


Descoberta de Wi-Fi e análise

Você pode detectar dispositivos Wi-Fi e as suas principais propriedades. Selecione entre as dezoito classificações relativas ao contexto e obtenha diferentes pontos de vista na rede sem fio. Por exemplo, classifique por força do sinal para solucionar problemas de cobertura de Wi-Fi. Classifique por fabricação MAC para descobrir dispositivos Wi-Fi por tipo e entender como eles estão conectados com relação a SSID, AP e canal. Classifique por canal para identificar problemas de espaçamento de canais. Classifique por status de autorização para encontrar potenciais violações de segurança. Ferramentas adicionais para análise de descobertas assistidas auxiliam com a resolução de problemas e o reforço da segurança. Se um dispositivo Wi-Fi também for descoberto através da análise com fio, o recurso de conexão cruzada permite a alternância de um botão entre as visões da análise.

Figura 9. Você pode analisar redes de cobre/fibra com um dispositivo de descobrimento automático, classificações amplas e ferramentas de análise "Deep Dive"

Figura 10. Visibilidade nas redes Wi-Fi, nos pontos de acesso, nos clientes e nos canais

Análise em linha do VoIP

Connect the tester inline between an IP phone and the network for real-time troubleshooting and analysis. O teste de análise de VoIP revela questões relacionadas com PoE, DHCP, TFTP, SIP e SCCP. O teste fornece visibilidade em tráfego não criptografado do SCCP e SIP para depurar problemas de telefone do VoIP e quantificar a qualidade de uma chamada VoIP. A captura simultânea da conversação do VoIP é opcional.

Captura de pacotes

Capture o tráfego com fio e Wi-Fi quando a visão do nível de pacote for necessária para resolver um problema de rede ou do aplicativo. Filtre o tráfego para capturar o que é mais importante. Exporte o arquivo de captação para um PC para a decodificação e a análise através de um software de análise de protocolo. Capture o tráfego com fio em uma única porta, em duas portas agregadas, ou em linha entre um dispositivo de cliente e a rede. A captura em linha evita a complexidade, tempo e custos associados com taps independentes ou configura as portas de espelho do computador. Capture o tráfego Wi-Fi por canal e modo (20 MHz ou 40 MHz+).

Figura 11. A análise com os sistemas VOIP em linha simplifica a solução de problemas de VoIP em desktops em tempo real, sem TAPs ou portas de espelho do computador

Figura 12. Pacotes da captação para resolver problemas complexos.


Colaboração Streamline

Colabore com os parceiros, os consultores, os integradores e os vendedores mais eficazmente, compartilhando as captações do pacote, as captações da tela e os relatórios de AutoTest. Controle remotamente e visualize a interface do usuário e acesse remotamente a arquivos usando um computador, tablet ou smartphone. Attach a web cam to the teter to share a view of the test environment.

Resolva os problemas das redes IPv6

Você pode facilmente comparar e contrastar a IPv4 e IPv6 com fio e o desempenho da rede sem fio visualizando lado a lado os resultados do teste.

Salve os resultados de testes

Salve os resultados em um relatório em PDF para compartilhar com os colegas ou terceiros. O relatório serve como documentação do bilhete de defeito, como registro de histórico de desempenho para fins de análise comparativa ou relatório de certificação após implantação e realização de novas infraestruturas. Defina quais resultados a incluir no relatório: configurações, AutoTeste, análise com fios, análise Wi-Fi ou VoIP.

Assistente de configuração

Simplifique criação do perfil do AutoTest enquanto aprende sobre as capacidades do testador executando o Assistente de Configuração. O assistente simplifica a criação de perfil com instruções passo-a-passo guiadas, prompts de sim/não, ajuda na tela e indicadores gráficos de progresso. Os usuários experientes podem ignorar o assistente, se desejarem.

Figura 13. O Assistente de configuração simplifica a criação de perfis do AutoTest

Especificamente desenvolvido para testes de campo

The tester is engineered specifically for network support professionals on the go. Os testes e as ferramentas de gestão úteis incluem um navegador de web, o cliente Telnet/SSH, o cabo de toner, a câmera opcional de inspeção do conector da fibra ótica e o suporte para a webcam. A plataforma durável fornece anos de operação de confiança em ambientes resistentes.

Plataforma de teste Versiv™

Expanda os recursos de teste adicionando novos módulos à plataforma da Versiv à medida que as necessidades evoluem. Os módulos disponíveis incluem
DSX CableAnalyzer™, CertiFiber® Pro OLTS e OptiFiber® Pro OTDR.

Suporte Gold

Proteja seu investimento com Gold Support. Os benefícios Gold Support incluem Gold Cloud Service, atualizações de software e atualizações de MIB, serviço de reparação prioritária ilimitado com unidades emprestadas, verificação de desempenho anual da fábrica, substituição de acessórios grátis e suporte técnico 24x7 com números de acesso de prioridade apenas para membros.

Especificações Técnicas
Gerais
Dimensões (com módulo e bateria instalados)
10,3 pol x 5,3 pol x 2,9 pol (26,2 cm x 13,5 cm x 7,3 cm)
Peso (com módulo e bateria instalados) 3,5 libras (1,6 kg)
Tela 5,7 polegadas (14,5 cm) LCD com a tela projetada para a capacidade ao toque, 480 x 640 pixels
Adaptador AC Entrada: 100-240 VAC, 50-60 Hertz, 1,0 A
Saída: +15 VDC, 2,0 A
Tipo de bateria Pacote de bateria lítio-íon, 7,2 V
Duração da bateria Aproximadamente de 3 a 4 horas dependendo do tipo de uso, 4 horas para carregar de 10% para a capacidade de 90% com a unidade desligada
Memória Interna: 2 GB compartilhado entre o sistema e os arquivos do usuário
Cartão SD: 4 GB, marca e modelo selecionados para o melhor desempenho
USB 2.0 porta tipo A: para o uso com os dispositivos de memória em massa USB
Ambiental e Regulatório
Temperatura de operação 32°F a 122°F (0°C a 50°C)
Temperatura para carregamento da bateria: 32°F a 104°F (0°C a 40°C)
Temperatura de armazenagem -40°F a +160°F (-40°C a +71°C)
-4°F a 122°F (- 20°C a 50°C) para períodos mais longos do que uma semana
Umidade relativa de operação
(% RH sem condensação)
5% a 45% 32°F a 122°F (0°C a 50°C)
5% a 75% 32°F a 104°F (0°C a 40°C)
5% a 95% 32°F a 86°F (0°C a 30°C)
Impacto e vibração Atende aos requisitos de MIL-PRF-28800F para o equipamento classe 3
Segurança CAN/CSA-C22.2 No. 61010-1-04, IEC 61010-1:2001
Altitude de operação 13.123 ft (4.000 m), 10.500 ft (3.200 m) com adaptador AC
Altitude de armazenamento 39.370 ft (12.000 m)
Grau de poluição 2
EMC EN 61326-1:2006
Certificação e conformidade
Conformité Européenne. Em conformidade com as exigências da União Europeia e da Associação de Comércio Livre Europeu (European Free Trade Association - EFTA).
Listado pela Associação Canadense de Padrões (Canadian Standards Association).
Em conformidade com os padrões relevantes da Austrália.
 
 
Powered By OneLink