Coisas cruciais a considerar ao elaborar sua política BYOD | NETSCOUT

Coisas cruciais a considerar ao elaborar sua política BYOD

24 de junho de 2015

Desenvolver uma política BYOD é um movimento inteligente. Isto mostra que você abraçou a mudança, mas que terá a certeza de que a mudança é feita com sabedoria e eficiência. A elaboração de uma política BYOD não é uma coisa que você deveria planejar fazer em um dia, ou mesmo uma semana, e talvez nem em um mês. Aproveite o tempo para garantir que todas as necessidades e preocupações das partes interessadas estão cobertas, que o documento é bem compreendido em toda a organização, e que a tecnologia está pronta para que isto aconteça.

1. Obtenha entrada de todos os departamentos

Cada departamento terá uma perspectiva única sobre a política BYOD, e toda compreensão adicionará valor e usabilidade à política final.

Naturalmente, TI e Legal devem ter uma participação significativa na elaboração de uma política BYOD, mas todos os outros departamentos precisam também ter voz. Recursos humanos, finanças, produção, atendimento ao cliente, vendas, pesquisa e desenvolvimento -- cada um destes departamentos terá usos diferentes para dispositivos móveis, aplicativos que são específicos para suas necessidades, e grandes ideias que poderiam beneficiar a organização como um todo, mas que, provavelmente, ninguém mais pensará. Mais entrada é melhor entrada.

2. Forneça largura de banda adequada para os novos dispositivos

Com os dispositivos sendo "móveis", você pode pensar que todo mundo estará usando seus dispositivos apenas fora do escritório. No entanto, uma vez que estes dispositivos façam parte da sua rede, eles estarão em uso constante pelos seus trabalhadores. Certifique-se de que você está pronto para fornecer a largura de banda necessária para cobrir duas a três vezes o tráfego de rede que o sistema vem fornecendo atualmente.

3. Torne sua política de privacidade clara e comunique-a bem

O que seu departamento de TI será capaz de ver nos dispositivos dos empregados? O que ele pode excluir ou alterar? O que eles fariam se descobrirem material impróprio, ou mesmo atividade ilegal, nos dispositivos? Estes cenários parecem exagerados, mas têm acontecido na prática em mais do que algumas organizações. Os departamentos de TI têm apagado acidentalmente fotos de casamentos, têm encontrado evidências de atividades ilegais, e muito mais. Exponha estas situações, e certifique-se de que são tratadas de forma clara e abrangente na política BYOD.

4. Tenha certeza que seu departamento de TI tem a tecnologia para fazer isto funcionar

Uma coisa é afirmar na política que todos os dados corporativos serão remotamente excluídos caso o trabalhador se demita sem aviso prévio. A TI ter a capacidade técnica para fazer isto acontecer é outra. Certifique-se de que a TI está equipada com tudo necessário para assegurar que a política BOYD é implementada como escrita, desde otimizar apropriadamente a largura de banda até o monitoramento e acesso remoto a dispositivos.

5. Decida o que autenticação e criptografia envolverá

Afirmar que os dispositivos móveis devem ser protegidos por senha não é suficiente. Você precisa especificar qual deve ser o tamanho da senha e, de preferência, especificar que a senha contenha uma variedade de letras maiúsculas e minúsculas, números e/ou caracteres especiais. Seu gerente de TI deve ser capaz de guiá-lo na definição de requisitos de senha com os quais o negócio se sinta confortável.

6. Ninguém pode estar imune às políticas

No âmbito da política BYOD, as regras e regulamentos devem se aplicar a todos, de cima até embaixo.

Para que uma política BYOD proteja a organização como deve, até mesmo a alta gerência tem que estar sujeita às regras e consequências da violação das regras. Na realidade, é até mais importante que os altos executivos sigam a política BYOD, porque o acesso neste nível é geralmente muito maior do que para o trabalhador médio. Isto significa que dispositivos pertencentes aos executivos são mais lucrativos se invadidos ou roubados, e que eles podem causar muito mais danos se decidirem fazer deliberadamente algo desonesto.

7. Desenvolva uma política de saída forte e abrangente

No Reino das Fadas, todos enviam um aviso com duas semanas de antecedência, colaboram, visitam o departamento de TI para limpar os dados corporativos de seus dispositivos, antes de desfrutar do seu bolo e sorvete de despedida. No mundo real, os funcionários podem simplesmente sair um dia e nunca mais voltar. Sejam quais forem as circunstâncias, a política BYOD precisa estabelecer a forma correta de saída, e um método alternativo para quando isto não acontecer como deveria. Novamente, certifique-se de que você tem a tecnologia necessária para fazer o backup dos dados, limpar os dispositivos, e proteger a empresa em qualquer eventualidade.

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