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Orange County Public Schools (OCPS)

OCPS mantém os sistemas de TI do distrito escolar em atividade com o TruView

Desafio: Localizado na Flórida, o Orange County Public Schools (OCPS) é o 10º maior distrito escolar nos Estados Unidos e o quarto maior na Flórida, com mais de 22.000 professores e funcionários da administração, servindo quase 200.000 alunos em 184 escolas. A equipe de serviços da rede OCPS deve garantir o bom funcionamento dos Sistemas de Informação dos Estudantes (SIS) e dos aplicativos de Enterprise Resource Planning (ERP) que suportam os processos educacionais e administrativos essenciais. A equipe da rede OCPS precisava de uma forma eficaz não apenas para identificar problemas e solucioná-los mais rapidamente, mas também precisava de uma maneira de monitorar a rede e antecipar possíveis problemas antes que eles ocorressem.

Resultados: A capacidade do TruView de detalhar uma análise baseada em fluxo ou decodificação de pacotes de tráfego de aplicativos à medida que ele transmite ao vivo pela rede OCPS é um dos recursos mais valorizados pela equipe de serviços de rede. Usando dados históricos dos aplicativos, da rede e do sistema das escolas, a equipe foi capaz de identificar parâmetros saudáveis do serviço que eles poderiam usar para definir os limites de desempenho realistas e personalizáveis. Depois que eles foram estabelecidos, a equipe começou o monitoramento contínuo da largura de banda para saber quais protocolos ou aplicativos usam a maioria da largura de banda.

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