Comunicações unificadas

Simplifique o gerenciamento de desempenho de suas comunicações unificadas, com visibilidade em tempo real do desempenho de serviço ponta a ponta para voz e vídeo.

As comunicações unificadas (UC) melhoram a colaboração e o crescimento da produtividade do negócio. A adoção bem sucedida de serviços UC, tais como VoIP, videoconferência, telepresença e Desktop Video, pressupõe que a qualidade do serviço será suficiente para que os usuários interajam efetivamente e de forma consistente.

Garantir a qualidade do serviço UC não é uma tarefa fácil. Os serviços UC são complexos e exigem níveis de desempenho implacáveis e sempre disponíveis, para atender as expectativas dos usuários e da organização. A realidade é que muitas implantações de UC não conseguem alcançar a tração interna desejada, devido a péssimas experiências dos usuários. Implantações de comunicações unificadas (UC) com baixo desempenho levam à erosão das economias e da produtividade, devido ao aumento de custos e usuários insatisfeitos.

O CenturyLink Performance Manager simplifica o gerenciamento do desempenho de UC. Nós fornecemos visibilidade em tempo real do desempenho do serviço de ponta a ponta para sessões de voz e vídeo, permitindo uma poderosa análise e resolução de problemas para ambas as tarefas de gerenciamento de serviços proativos e reativos.

  • Entregue níveis de serviço consistentes e confiáveis para serviços UC de voz e vídeo, para proteger a experiência do usuário.
  • Transforme a gestão de serviço de reativo para proativo, para prever e evitar que problemas de desempenho de serviços surjam antes que os usuários sejam afetados.
  • Faça rapidamente a triagem e a identificação das causas raiz de problemas de desempenho do serviço UC na rede e em aplicativos de serviço do UC.
  • Simplifique o gerenciamento de ambientes complexos de UC com vários locais e vários fornecedores, para otimizar e acelerar novas implementações de aplicativos de UC.

O CenturyLink Performance Manager permite a implementação de uma estratégia unificada para gerenciar e otimizar a entrega de serviços UC, para assegurar a qualidade do serviço e entregar uma experiência de usuário consistente. As organizações de TI podem aproveitar uma abordagem holística para gerencar dados corporativos e serviços UC lado a lado, e garantir níveis de desempenho altos e confiáveis para uma ampla gama de serviços UC em tempo real.