Estudo de Caso: Protek | NETSCOUT

Protek

A PROTEK Innovation Centre é uma distribuidora nacional que opera em todos os 83 constituintes da Rússia. Sua rede regional consiste de 37 filiais (e armazéns), 34 escritórios comerciais regionais e 26 depósitos de armazenamento. Todos os escritórios da empresa são conectados por uma única rede de telecomunicações corporativa usando a telefonia de VoIP baseada na tecnologia da Cisco. A PROTEK Innovation Centre faz parcerias com 860 empresas farmacêuticas líderes em 46 países no mundo inteiro. A gama de produtos da PROTEK inclui mais de 14.500 remédios farmacêuticos e possui o maior mix de produtos de vendas entre os distribuidores russos. A PROTEK está entre os 10 maiores distribuidores farmacêuticas no mundo inteiro.

Base de clientes da empresa cobre todos os sectores do mercado farmacêutico: farmácias individuais, cadeias de farmácias, instituições médicas e de prevenção, empresas de vendas no atacado e outras organizações que são parte do programa ONLS (provisão de drogas essenciais). A infraestrutura de rede da PROTEK é distribuída geograficamente, com muitos locais remotos e em sites múltiplos. A PROTEK precisou obter visibilidade de quem estava usando a rede e como esta estava sendo usada entre estes locais remotos. A solução exigida precisava mostrar um relatório detalhado e análise de todos os usuários e todas as atividades de serviço tanto a longo prazo (até 1 ano) quanto a curto prazo (visibilidade imediata). Uma exigência adicional da PROTEK era que a solução fosse de fácil instalação e uso.

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